তথ্য সুরক্ষা দলিল

111bit — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে 111bit আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111bit ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 111bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতি 111bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিশ্চিত করি। এই নীতির কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: 111bit আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের ধরন

111bit বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি নিজে প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

পুরো নাম ও প্রদর্শন নাম
ইমেইল ঠিকানা
মোবাইল নম্বর
জন্ম তারিখ
ঠিকানা (জেলা / শহর)
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) তথ্য

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

বিকাশ / নগদ / রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
লেনদেন আইডি ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

IP ঠিকানা
ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
লগইন সময় ও সেশন তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

আপনি কোন গেমগুলো খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

111bit নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাই সেবা বা প্রতারণা প্রতিরোধ প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক উৎস: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকারি ডেটাবেস বা পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য থেকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111bit সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন এবং গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ নীতি কার্যকর করতে এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ব্যবহার সর্বদা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

111bit নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সর্বদা সীমিত, উদ্দেশ্যভিত্তিক এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৫.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি প্রদানকারী যারা গেম পরিচালনা করে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্ল্যাটফর্ম।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য বিশেষায়িত প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা।

৫.২ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য পুনর্বিক্রেতা।
  • প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
  • কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
গুরুত্বপূর্ণ: 111bit কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ NID নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এই ধরনের তথ্য 111bit-এর নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bit প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

111bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক স্তরে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

৭.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিম্নোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে:

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা)।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 111bit এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

অধিকার বিবরণ কীভাবে প্রয়োগ করবেন
তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)। সাপোর্টে ইমেইল করুন
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন
মার্কেটিং অপ্ট-আউট প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়: আপনার যেকোনো অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111bit সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা শিশু ও কিশোরদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি আরও নিশ্চিত করা হয়।

অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 111bit ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

111bit-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা যেকোনো অবস্থানে একই মান বজায় রাখে।
  • Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা নিজস্ব লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিবেশে গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন

111bit যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্ট ব্যানার বা পপ-আপ নোটিস প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। এই সংস্করণে ধারা ৬ (কুকিজ), ধারা ৭ (তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ) এবং ধারা ১০ (আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর)-এ উল্লেখযোগ্য পরিমার্জন করা হয়েছে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST UTC+6)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে বিষয় লাইনে "Data Request — [আপনার ব্যবহারকারীর নাম]" লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

111bit-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করেছি তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।

🔐
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে প্রেরিত হয় না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

111bit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেসের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করে।

👁️
সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, নির্দিষ্ট প্রয়োজনে, অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্ট শর্ত নেই।

১৮+

111bit প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

111bit-এ নিরাপদে উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিশ্চিন্তে গেম এক্সপ্লোর করুন, ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন বা লাইভ ক্যাসিনোতে যোগ দিন।